Sin duda, en la actualidad, derivado de la globalización y el comercio electrónico, tanto los países como sus empresas se enfrentan a un gran reto: lograr aumentar su nivel de competitividad. Es por ello que se ha buscado constantemente el desarrollo de estrategias tanto a nivel macroeconómico como desde la perspectiva interna de las organizaciones para lograrlo y destacarse en los mercados.
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